Personvernregler for PlayJonny

Velkommen til PlayJonny.no. Vi tar ditt personvern på alvor og er forpliktet til å beskytte dine personopplysninger i samsvar med gjeldende lover og forskrifter, inkludert personopplysningsloven og EUs personvernforordning (GDPR). Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker, lagrer og deler dine data når du besøker og bruker våre tjenester.

1. Hvem er behandlingsansvarlig?

PlayJonny opererer under ansvar som behandlingsansvarlig for dine personopplysninger. Vårt hovedkontor er registrert i Norge, og du kan kontakte vår personvernansvarlige ved spørsmål eller henvendelser på e-post: [email protected].

2. Hvilke personopplysninger samler vi inn?

For å kunne tilby deg våre tjenester på en trygg og lovlig måte, samler vi inn ulike typer data, inkludert:

• Fullt navn, fødselsdato og kjønn
• Kontaktinformasjon som e-postadresse, telefonnummer og postadresse
• Brukernavn og kontoinformasjon
• Betalingsinformasjon knyttet til innskudd og uttak
• IP-adresse, enhetstype og nettleserdata
• Bruksdata, som tidspunkt for pålogging, spillaktivitet og transaksjoner
• Dokumenter for identitetsbekreftelse og aldersverifisering
• Opplysninger om selvpålagte begrensninger og ekskluderinger
• Data fra tredjeparter for å forebygge svindel og sikre ansvarlig spilling

3. Formål med behandling av personopplysninger

Vi behandler dine data for å:

• Opprette og administrere din spillerkonto
• Bekrefte din identitet og sikre at du oppfyller alderskrav
• Håndtere innskudd, uttak og andre betalingstransaksjoner
• Overholde norske lover og forskrifter, inkludert krav om anti-hvitvasking og ansvarlig spill
• Kommunisere viktige oppdateringer, varsler og kundeservicehenvendelser
• Tilby kampanjer, bonuser og konkurranser der du har samtykket
• Tilpasse og forbedre brukeropplevelsen basert på analyser og tilbakemeldinger
• Overvåke mistenkelig aktivitet for å forhindre svindel og misbruk

4. Rettlig grunnlag for behandling

Behandlingen av dine personopplysninger er basert på ett eller flere av følgende rettslige grunnlag:

• Ditt samtykke der det er påkrevd
• Oppfyllelse av avtale med deg som bruker
• Overholdelse av lovpålagte forpliktelser, spesielt knyttet til pengespillregelverket
• Vårt legitime interesse, for eksempel sikkerhet og forebygging av svindel, så lenge dine rettigheter ikke overstyres

5. Hvor lenge lagrer vi dine opplysninger?

Vi oppbevarer dine personopplysninger kun så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene beskrevet i denne erklæringen, eller som påkrevd av lov. Som hovedregel lagrer vi data i opptil fem år etter at kontoen er avsluttet eller inaktiv, med mindre lengre lagring er nødvendig for å oppfylle lovkrav, for eksempel ved pågående undersøkelser eller selvpålagte spillbegrensninger.

6. Markedsføring og kommunikasjon

Vi kan sende deg markedsføringsmateriell og tilbud om du har gitt ditt samtykke. Du kan når som helst endre dine preferanser eller trekke tilbake samtykke via din konto eller ved å følge avmeldingslenken i e-postene våre. Vi respekterer ditt valg uten unødig forsinkelse.

7. Informasjonskapsler og sporingsverktøy

PlayJonny bruker informasjonskapsler (cookies) og lignende teknologier for å:

• Sikre nettstedets funksjonalitet og sikkerhet
• Huske dine preferanser og innstillinger
• Analysere bruken av nettstedet for å forbedre tjenestene
• Levere målrettet annonsering i samsvar med dine interesser

Du kan administrere og blokkere informasjonskapsler via nettleserens innstillinger, men enkelte nødvendige cookies kan ikke deaktiveres uten at det påvirker nettstedets funksjonalitet.

8. Deling av personopplysninger

Vi deler kun dine data med tredjeparter i følgende situasjoner:

• Med tjenesteleverandører som betalingsformidlere, tekniske plattformer og kundeservicepartnere
• Med offentlige myndigheter og tilsynsorganer når loven krever det
• Med anti-svindel- og ansvarlig spill-organisasjoner
• Innenfor konsernet for driftsformål
• Med tredjeparter du uttrykkelig har gitt oss samtykke til

Ved overføring av data utenfor EØS sikrer vi at det finnes tilstrekkelige garantier, som standard kontraktsbestemmelser, for å beskytte dine rettigheter.

9. Sikkerhet

Vi benytter moderne tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, endring, sletting eller annen form for misbruk. Dette inkluderer kryptering, tilgangskontroller og regelmessige sikkerhetsrevisjoner.

10. Dine rettigheter

Du har flere rettigheter i henhold til personvernregelverket, blant annet:

• Rett til innsyn i hvilke data vi behandler om deg
• Rett til retting av feilaktige eller ufullstendige opplysninger
• Rett til sletting av data under visse omstendigheter
• Rett til å begrense eller protestere mot behandling
• Rett til dataportabilitet, dvs. å få utlevert data i et strukturert format
• Rett til å trekke tilbake samtykke uten at det påvirker lovligheten av tidligere behandling
• Rett til å klage til Datatilsynet dersom du mener dine rettigheter ikke blir ivaretatt

For å utøve dine rettigheter, kontakt oss på [email protected].

11. Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen etter behov, for eksempel ved lovendringer eller endringer i våre tjenester. Vi oppfordrer deg til å lese den jevnlig. Fortsatt bruk av våre tjenester etter oppdateringer innebærer aksept av den reviderte erklæringen.

12. Klager og tilsyn

Hvis du har bekymringer eller klager knyttet til hvordan vi behandler dine personopplysninger, ber vi deg først kontakte oss via [email protected]. Du har også rett til å klage til Datatilsynet, Norges nasjonale tilsynsmyndighet for personvern.

For mer informasjon om ansvarlig spill og norske regler, anbefaler vi å besøke Lottstiftelsen og Datatilsynet.